Welkom bij deze inleiding. Hier leggen we op een duidelijke en beknopte manier ons engagement uit ten aanzien van gegevensbescherming en transparantie voor gebruikers in Frankrijk. Raadpleeg het privacybeleid om te weten welke gegevens we verzamelen, waarom we ze gebruiken en hoe we de veiligheid van uw persoonsgegevens waarborgen.
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen verschillende categorieën gegevens: identificatiegegevens (naam, geboortedatum), contactgegevens (adres, e‑mail, telefoonnummer), betaalgegevens, gebruiks- en aanmeldgegevens, apparaatgegevens en cookies, evenals voorkeuren en communicatie. Deze elementen worden in ons privacybeleid nader toegelicht en dienen om onze diensten te leveren, beveiligen en verbeteren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Hoe we uw gegevens verzamelen
We verzamelen uw gegevens op verschillende manieren: wanneer u een account aanmaakt, een transactie uitvoert, contact opneemt met onze klantenservice of interactie hebt met onze site en apps. We gebruiken formulieren, cookies en trackingtechnologieën, evenals externe partners voor bepaalde gegevens. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
Hoe we uw gegevens gebruiken (en rechtsgrond)
We gebruiken uw gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren, contracten uit te voeren, fraude te voorkomen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. De rechtsgronden zijn onder meer toestemming, de uitvoering van een contract, gerechtvaardigde belangen en wettelijke verplichtingen. Raadpleeg ons privacybeleid op de site in Frankrijk voor meer details over de doeleinden en bewaartermijnen.
Hoe we uw gegevens delen
We delen uw gegevens alleen wanneer dit nodig is: met dienstverleners (betalingen, hosting, klantenservice), zakelijke partners die betrokken zijn bij het leveren van de dienst, of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Alle uitwisselingen voldoen aan contractuele waarborgen en beveiligingsmaatregelen. Raadpleeg het privacybeleid voor de volledige lijst van ontvangers.
Cookies en trackingtechnologieën
We gebruiken cookies, tags en andere trackingtechnologieën om de goede werking van de site te waarborgen, uw ervaring te personaliseren en het gebruik te analyseren. Sommige cookies zijn essentieel, andere verbeteren de prestaties of worden gebruikt voor gerichte reclame. U kunt uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of ons privacybeleid raadplegen voor meer details en opties.
Gegevensbewaring
We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om de in het privacybeleid beschreven doeleinden te bereiken, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude te voorkomen. De bewaartermijnen variëren per type gegevens: transacties, gebruikersaccount, technische logs. Er zijn reguliere procedures voor verwijdering en anonimisering om risico's te beperken en voortdurende naleving te waarborgen.
Gegevensbeveiliging
We beschermen uw gegevens met strikte technische en organisatorische protocollen: versleuteling van datastromen, beperkte toegangsrechten, regelmatige back-ups en beveiligingsaudits. Teams volgen procedures om incidenten te detecteren en erop te reageren. Raadpleeg ons privacybeleid op de site voor meer details over maatregelen en verantwoordelijkheden en neem bij vragen contact op met onze DPO.
Uw rechten en keuzes met betrekking tot privacy
U heeft duidelijke rechten met betrekking tot uw gegevens: inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en uw cookievoorkeuren instellen via de site-instellingen. Om uw rechten uit te oefenen of meer informatie te verkrijgen, raadpleegt u ons privacybeleid of neemt u contact op met onze DPO.
Internationale gegevensoverdrachten
Wanneer we gegevens buiten de Europese Unie overdragen, hanteren we strikte waarborgen: adequaatheidsbesluiten, modelcontractclausules en technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. De ontvangers moeten aan dezelfde vertrouwelijkheidsverplichtingen voldoen. Raadpleeg ons privacybeleid of neem contact op met onze DPO voor meer informatie over internationale gegevensstromen en contractuele waarborgen.
Privacy van kinderen
We besteden bijzondere aandacht aan de privacy van kinderen. Onze site staat geen registratie van minderjarigen toe zonder geverifieerde ouderlijke toestemming. De verzamelde gegevens zijn beperkt en worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid, met versterkte technische en organisatorische maatregelen. Voor vragen of een verzoek tot verwijdering van gegevens van een minderjarige, neemt u contact op met onze DPO via de opgegeven contactgegevens.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op de site gepubliceerd en treden in werking zodra ze online worden gezet. We raden u aan het privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van updates en van de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen.
